Mit einer störungsfreien Intralogistik steht und fällt Ihr Erfolg. Deshalb bieten wir alles, was es für höchste Betriebsbereitschaft Ihrer Lager- und Fördertechnologie braucht. Insbesondere einen starken Kundendienst und die für Sie passenden Servicevereinbarungen.
Stöcklin ist Hersteller und Systemintegrator mit eigener Entwicklung und Fertigung, einem möglichen, rund um die Uhr verfügbaren technischen Support, einem internationalen Ersatzteil- und Servicenetz sowie einer umfassenden historischen Datenbasis.
Deshalb kennen wir typische Schwachstellen und Wartungsempfehlungen – für alle unsere Produkte. Dies verbinden wir mit Ihren Betriebsdaten sowie den branchenspezifischen Vorgaben und Standards. Gemeinsam erstellen wir mit Ihnen bedarfsgerechte, effektive Wartungs-, Instandhaltungs- und Erneuerungspläne für Ihre Anlagen und Geräte. Damit sind Sie nicht nur störungsfrei, sondern auch nachhaltig kosteneffizient unterwegs.
Verschiedene Varianten von Wartungsvereinbarungen geben Ihnen die Möglichkeit, genau das passende Paket für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Natürlich prägen sorgfältige Dokumentation und regelmässige Systemdatenanalysen aus logOS DMA (oder einer anderer Anlagen- und Materialflusssteuerung) die vorausschauende Wartung und Instandhaltung. Doch nichts geht über erfahrene Augen beim Einsatz vor Ort: Dank regelmässiger Arbeiten kennen unsere Techniker Ihre Anlagen nicht nur auf dem Papier, sondern bis ins kleinste Detail, sodass ihnen nichts entgehen kann.
Wir prüfen alle elektronischen Komponenten und die gesamte Anlagensteuerung, sichten und warten die mechanischen Teile Ihre Anlage, regelmässig und nach eigens dafür erstellten Checklisten. Verschleissteile werden sofort ersetzt und Defekte werden behoben. Einstellungen können mithilfe von Erfahrungswerten optimiert werden.
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Ersatzteillager haben, unterstützen wir Sie gern. Wir dokumentieren alle Arbeiten ausführlich in Wartungsberichten, die branchenspezifische Standards erfüllen. Dies sorgt bei Ihnen für zusätzliche Transparenz über den Zustand Ihrer Anlage und gehört zur Nachweisführung gegenüber relevanten Qualitätssicherungs- und Betriebssicherheitsinstanzen. Hierbei berücksichtigen wir Ihre individuellen Anforderungen.
Auch für Anlagensicherheit sind wir Ihr Ansprechpartner. Gern prüfen unsere Mitarbeiter gemäss den gesetzlichen Vorgaben und Normen den Zustand der verschiedensten Bereiche, damit Sie auch in Zukunft Unfälle vermeiden können.
Die “Wartung” unserer logOS Software Suite erfolgt nach eigenen Intervallen – durch regelmässige Aktualisierungen, Security-Scans und Patches – die wir mit Ihrer IT abstimmen, insbesondere dann, wenn unsere Software-Module mit Ihren Unternehmenssystemen vernetzt arbeiten.
Übrigens: Unsere qualifizierten Wartungs- und Instandhaltungs-Spezialisten sind für Sondereinsatzumgebungen zertifiziert. Sie wissen, wie man sich bei Wartungsarbeiten in explosiven Bereichen, bei grosser Kälte oder in sauerstoffreduzierten Brandschutzzonen sicher bewegt, ohne deren Integrität zu stören.
Um nachhaltig Effizienzpotenziale zu heben, sollte sich der Kundenservice über die ganze Nutzungsdauer Ihres Systems erstrecken. Deshalb bieten wir für alle Servicebereiche Vereinbarungen, welche diese Zusammenarbeit regeln und Ihnen als Kunden einen wertvollen Nutzen zusichern.
Analyse & Beratung
In der Intralogistik gibt es keine Standardlösungen. Jedes Unternehmen und jede Situation sind einzigartig. Im Rahmen einer umfassenden Beratung erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen die für Sie optimale Logistiklösung und setzen sie erfolgreich um – gestützt auf unsere Erfahrung und digitale Analysen.
Konzeption & Umsetzung
Sie haben fundierte Pläne und jetzt fehlt Ihnen ein erfahrener Partner für die Detaillierung und Umsetzung? Wir begleiten Sie vom ersten Schritt der Konzeption und Projektierung bis zur Lieferung schlüsselfertiger Gesamtsysteme.
Wartung & Instandhaltung
Mit einer störungsfreien Intralogistik steht und fällt Ihr Erfolg. Deshalb bieten wir alles, was es für höchste Betriebsbereitschaft Ihrer Lager- und Fördertechnologie braucht. Insbesondere einen starken Kundendienst und die für Sie passenden Servicevereinbarungen.
Ersatzteile
Stöcklin bietet eine langfristige Originalersatzteilgarantie für eigene Produkte – und eine hohe Ersatzteilverfügbarkeit für Fabrikate anderer Hersteller. Egal, wo Ihre Anlage steht.
Service Desk
Eine schnelle Störungsbeseitigung ist für einen resilienten Betrieb zentral. Sie schafft Sicherheit für Ihre Lieferbereitschaft und Ihre Kunden. Deshalb ist der Stöcklin Service-Desk 24 Stunden lang an 365 Tagen im Jahr für Sie bereit.
IT / Cyber Security
Als Ihr IT-OT Cyber Security Partner konzipieren und liefern wir Intralogistik-Lösungen immer mit wirksamen Sicherheitskonzepten. Built-in-Protection, End-to-End.
Modernisierung
Ob massgeschneiderte Erweiterung oder smarte Aufrüstung mit intelligenter Anlagensteuerung und führender Software: Wir retrofitten und/oder erweitern Ihre bestehenden Lagerlösungen und -systeme, damit Sie einfach weiterarbeiten können – auf dem neusten Stand der Technik.
